NOTRE ENGAGEMENT
QUALITÉ :
· Diriger une entreprise à forte notoriété régionale avec une expérience de plus de 30 ans dans la profession de traiteur-organisateur de réceptions.
· Posséder un laboratoire de production répondant aux normes HACCP.
· Respecter l'ensemble des procédures et normes en vigueur.
GARANTIR LA QUALITÉ DU PRODUIT
· Maîtriser l’intégralité de la production.
· Utiliser des produits soigneusement sélectionnés auprès de fournisseurs partenaires référencés.
· Contrôler très rigoureusement la traçabilité des produits.
· Respecter la chaîne du froid, du laboratoire à la réception.
GARANTIR LA QUALITÉ DU SERVICE
· Employer exclusivement du personnel déclaré, qualifié et compétent.
· Assurer des prestations annexes en s’entourant des meilleurs professionnels.
· Améliorer continuellement la formation du personnel.
· Offrir un service de centralisation de prestations traiteurs dans le cadre d’événements itinérants ou multi-sites via “Mariage.net”.
GARANTIR UNE HYGIÈNE CONTRÔLÉE
· Se soumettre à une veille sanitaire des résultats d’analyses microbiologiques centralisés par un laboratoire indépendant afin de garantir un niveau élevé de sécurité et de qualité.
· Respecter les décisions de la Commission de Contrôle mise en place pour apporter des conseils et des mesures correctives en cas de dysfonctionnements constatés.
· Faire réaliser par ce même laboratoire des audits qualité pour l’ensemble de la chaîne de production.
· Réaliser régulièrement des prélèvements et échantillons testé au hasard et en date non connu.
· Utiliser des équipements de protection individuels et d'hygiène sanitaire (gants / masques / gel désinfectant / blouses / charlottes ... )
GARANTIR LES ENGAGEMENTS COMMERCIAUX
· Présenter des devis clairs, détaillés et complets.
· Respecter les engagements contractuels.
· Avoir un rôle de conseil.
· Désigner un interlocuteur privilégié pour répondre, à tout moment, aux demandes du client.